Leveringsinformasjon

Transport via Schenker og Bring / Posten

Vi vil gjøre vårt beste for at dine varer skal komme raskt avgårde etter bestilling.

Alle varer sendes fra vårt hovedlager i Fredrikstad med Schenker eller Bring/Posten.

Ikke alt går i postkassen

Schenker er preferrert på alle pakker over 3 kg, da Posten's logistikk system ikke er tilpasset frakt av solceller.

Vi står fritt til å overstyre valgt fraktmetode, om vi anser valget som farlig for produktet som skal sendes.

Varer i vår nettbutikk med status "På lager i Fredrikstad" sendes normalt samme eller neste dag.

I høysesong vil ikke varer alltid sendes på bestillingsdag, her bør det påregnes ca. 5 virkedager.

Sporing av din vare

Når varen er pakket og sendt vil du automatisk motta en sendingslapp til din e-post adresse.

På sendinglappen vil du finne referanse på sendingen som f.eks. "Kolli ID". Dette nummeret kan du bruke til å spore din vare.

Trykk på Schenker-logoen nederst på siden for å gå til sporings-funksjonen hos Schenker.

Generelt om leveringstid

Varer vi henter fra våre hovedleverandører i Tyskland har normalt 1-2 ukers leveringstid.

Spesialbestillinger og import fra andre produsenter kan ha opptil 3-8 ukers leveringstid.

I høysesong kan vareleveringer forekomme mer sporadisk og ha lengre leveringstid. 

Obs! Lagerleie hos Schenker

Vi gjør oppmerksom på at Schenker fakturerer lagerleie for varer som er uavhentet etter 3 dager. Mottaker står ansvarlig for å betale dette.

Skade på varer under transport?

Dersom du ser det er vesentlig skade på vareleveringen skal du ikke signere på mottak, men automatisk be sjåfør registrere en avviksmelding.

Reklamasjon rundt skade på vare skal rettes til Schenker. Har du andre spørsmål rundt levering, så ta kontakt med vårt kundesenter.

transport

Vi er etter Forskrift om elektrisk utstyr § 13 pliktig til å informere våre kunder at salg og markedsføring av elektrisk materiell beregnet på å kunne inngå i et fast elektrisk anlegg kan kun installeres av en registrert installasjonsvirksomhet.